Aviso de privacidad
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “Ley”), le informamos lo siguiente:
1. RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES
Humberto Antonio Mijares Abalda (“HAMA”), con domicilio en Sabana de Taborda 2a sección, Villa de Allende, C.P. 51000, Estado de México; pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de que conozca de qué manera se usan, divulgan y almacenan sus datos personales (“Titular”), a efecto de garantizar la privacidad de dicha información.
2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES SE SOLICITAN?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, HAMA podrá recabar los siguientes datos personales del Titular (“Datos Personales”):
- Nombre
- Correo electrónico
- R.F.C.
- Datos de tarjeta de crédito o débito
- Procedencia
Es responsabilidad del Titular de los Datos Personales, garantizar que los datos que facilite personal o directamente a HAMA sean veraces y completos, así como de notificar a HAMA cualquier modificación a los mismos para dar cumplimiento a la obligación de mantener la información actualizada.
3. FINES PARA LOS QUE UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES
HAMA utilizará su información personal para las siguientes finalidades:
- Tener registro de los huéspedes para identificarlos como clientes o usuarios;
- Acreditar la identidad del huésped y verificar la veracidad de la información que nos proporciona,
- Contactar a los huéspedes cuando sea necesario a través de distintos medios de comunicación, tales como, teléfono, chat, correo electrónico, entre otros, para completar transacciones, procesar reservaciones o pre-registros antes de su llegada al hotel, brindarle servicios personalizados, otorgarle promociones, beneficios, o descuentos, actualizar nuestros sistemas o bases de datos, o en casos de emergencia;
- Obtener datos de facturación en caso de que sea requerido.
- Proveer los servicios y productos que ha solicitado;
- Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos;
- Comunicarle sobre cambios en los mismos; y
- En general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted
Adicionalmente, HAMA utilizará su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para que Usted pueda usar nuestros servicios, pero que permiten y facilitan a HAMA brindarle una mejor atención:
- Prospección comercial
- Evaluar la calidad de los servicios
En caso de que no desee que sus Datos Personales se utilicen para estos fines secundarios, puede negarnos su consentimiento conforme a los lineamientos establecidos en el numeral 5. “DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)”.
La negativa para el uso de sus Datos Personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos el uso de los servicios.
En caso de que no desee que sus Datos Personales se utilicen para estos fines secundarios, puede negarnos su consentimiento conforme a los lineamientos establecidos en el numeral 5. “DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)”.
La negativa para el uso de sus Datos Personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos el uso de nuestros servicios.
4. TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN
HAMA no transferirá la información del Titular a terceros.
5. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
El Titular tiene los siguientes derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con respecto a sus Datos Personales:
- Acceso y Rectificación. Usted podrá solicitar que HAMA le haga saber los Datos Personales que este último conserva en sus bases de datos y Usted puede requerir que en caso de existir algún error en ellos se rectifiquen.
- Cancelación. Usted puede solicitar que se cancelen los Datos Personales, esto lo puede hacer personalmente o por conducto de un representante legal, debidamente acreditado.
Existen casos en que los Datos Personales no pueden ser cancelados por disposición de ley.
- Oposición. Usted puede oponerse al tratamiento que se les da a los Datos Personales, lo puede hacer personalmente o por conducto de su representante legal.
Lo anterior lo podrá llevar a cabo mediante:
- Solicitud enviada a través del siguiente correo electrónico [email protected]
- Solicitud por escrito dirigida a Administración, enviada al domicilio Sabana de Taborda 2a sección, Villa de Allende, C.P. 51000, Estado de México
Para que HAMA de trámite a la solicitud de un Titular referente al ejercicio de los Derechos ARCO, éste último deberá adjuntar a su solicitud la siguiente información y documentación:
- Nombre del Titular y domicilio u otro medio para que HAMA le comunique la respuesta a su solicitud.
- Los documentos con los que acredite su identidad o su personalidad en caso de la representación legal del Titular (identificación oficial del Titular o del representante legal y poder de este último).
- La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, así como cualquier otro dato o documento que pueda facilitar la localización de los Datos Personales.
De conformidad con lo establecido en el Artículo 32 de la Ley, HAMA atenderá su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición. Se le dará contestación por medio de correo electrónico dirigido a su persona, enviado a la dirección de correo electrónico que haya indicado en la propia solicitud o enviando carta al domicilio físico que haya indicado. Dentro de dicho plazo le informaremos sobre la procedencia de la misma y en caso de ser aplicable, se hará efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Se considerará que HAMA cumplió en el momento en la fecha en que responda a su correo electrónico o se reciba el acuse de recibido y lectura en su caso, o se entregue al correo postal.
En caso de revocación al consentimiento que, en su caso, se haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos HAMA podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, Usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no pueda usar nuestros servicios.
6. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Las modificaciones que puedan hacerse al presente aviso se podrán verificar en la página tierrajiasu.com
El presente Aviso de Privacidad se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de México.
Última actualización: 5 de mayo de 2023.
